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愛知県岩倉市北名古屋市に「さくら個別指導学院」ができるまでの奮闘を、書き残していきたいと思います。塾歴18年目、塾長の國立が実況をお送りします!
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歯医者の最初のアンケートを真似して
先日歯医者に行って来ました。

歯医者というのはどこも最初に問診票のようなアンケートを

書かされるわけですが、ここ最近こんな質問が必ずついているように思います。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
治療について希望をお聞かせください

・保険の範囲内で今痛んでいる虫歯を治したい

・他の場所にも虫歯があればそれも治したい

・保険の範囲外であっても一番いい治療方法で治したい

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


最低限の治療から、保険適応外のスゴイ治療まで

様々あるので、患者の治療の意向を聞いておこうというわけです。

だいたいあまり歯医者には長居したくないので、

私は一番上を選んじゃいますけどね。





ふと思ったのですが、

こういったアンケートって塾にも使えそうかなと。

歯医者にしろ塾にしろ、「先生」と呼ばれる人がいるところでの

サービスは、お互い微妙な遠慮が出やすいです。

ならば歯医者のように最初に来てくれる方の意向を聞いておけば

お互い話を進めやすいのではないでしょうか。


家庭の塾にかけるお金の感覚と私の感覚にはズレがあるはずです。

家庭ごとに違いますからなおさらです。

「うちは最低限の授業料であとは自習で全てフォローさせる!

塾に通えるだけありがたいと思ってもらわないと困る!」

なんて家庭もあるでしょうし、

「3年と限られた中学での時間を無駄にしないためにも、

本人のプラスになる指導はお金に関わらずやらせたい!」

なんて家庭もあるでしょう。


各家庭の意向を最初に聞いておけば、

それを踏まえた提案なりをこちらもできるわけです。

んー、これは良さそうです。

早速取り入れてみます。

願書に記入項目としてプラスしてみます。



「もっと塾として良いものは提案して欲しい!」とか

「頼んでいないプラスアルファーの案内はいらん!」

といった思惑のズレを解消し、

上手くご家庭と協力が出来るようにしていきたいですね。





歯医者のアンケートから思ったことを書いてみました。

今日はこのへんで。

それでは。




でーきた!
歯医者の最初のアンケートを真似して_e0092453_16114425.jpg

by sakura-kobetu | 2014-02-24 15:29 | 塾日記
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